펫스테이션-cam은 Wi-Fi를 통해서만 인터넷에 연결되므로 집에 초고속인터넷이 들어오고 무선공유기를 설치하셔야 사용할 수 있습니다. 주변 이웃에서 개방해 놓은 Wi-Fi를 잡아서 사용하시려는 경우가 있는데, 이는 보안성이나 안정성에 문제가 있기 때문에 가급적 피하시는 것이 좋습니다.

다른 사람이 쓰던 펫스테이션-cam을 받아서 내 스마트폰과 연결하려면 공장초기화를 먼저한 후 진행하셔야 합니다. 공장초기화는 기기의 버튼 3개를 동시에 1초 이상 누르면 됩니다. 이때부터 인터넷에 연결하고 스마트폰을 등록(추가)하는 절차는 사용설명서나 앱 내의 도움말을 참조하시기 바랍니다. 사용설명서는 홈페이지 자료실에서도 다운받으실 수 있습니다.

주인으로 펫스테이션-cam에 등록(추가)된 스마트폰을 바꾸셨다면 펫스테이션-cam을 공장초기화하고 새 스마트폰에 처음부터 다시 등록(추가)하고 설정해야 합니다. 공장초기화하면 예약급식 정보도 지워지므로 다시 설정하셔야 합니다. 공장초기화는 펫스테이션-cam의 버튼 3개를 동시에 1초 이상 길게 눌러주시면 됩니다.

물론입니다. 전 세계 어디에 있어도 스마트폰이 인터넷에만 연결되어 있다면 한국에 있는 펫스테이션-cam으로 접속하여 영상을 보실 수 있습니다. 그러나 현지 인터넷 사정이나 스마트폰의 인터넷 접속 방법에 따라 인터넷 속도가 떨어져 영상 화질이나 음질이 한국에서 만큼 깨끗하지 않을 수도 있습니다.

예, 아이폰과 안드로이드폰 모두 지원합니다. 아이폰은 애플 앱스토어에서, 안드로이드 폰은 구글 플레이스토어에서 '펫스테이션'이나 'petstation'을 검색하시면 앱을 찾으실 수 있습니다.

펫스테이션 앱을 종료하지 않고 닫아도 배터리 소모가 특별히 더 많이 되지는 않습니다. 영상통화 할때에만 데이터와 배터리 소모가 가장 큰데, 영상통화 도중 앱을 닫으면 영상통화는 자동으로 종료되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.