제품 뒷면의 라벨을 확인하시어 모델명이 "PS-100"이라면 구형 펫스테이션이라서, 이를 다시 사용하시려면 최신 펌웨어로 업그레이드 되었는지 확인부터 하셔야 합니다. 만일 최근 3년간 한번이라고 펌웨어 업그레이드한 적인 있으시다면 현재 판매되는 펫스테이션-cam과 사용법이 동일하므로, 홈페이지 자료실에서 최신 매뉴얼을 다운받아 그대로 앱에 등록(추가)해 보시기 바랍니다. 만일 펌웨어 업그레이드 여부가 불분명하거나 앱에 등록(추가)이 안 된다면 이는 좀 복잡한 과정을 거쳐 최신 펌웨어로 업그레이드 해 주어야 하므로 고객센터(031-596-6400)로 문의해 주시기 바랍니다.