펫스테이션-cam의 화질은 1280 X 720 해상도의 HD까지 지원되므로 최신의 대화면 스마트폰에서 즐기기에 충분한 성능을 가지고 있습니다. 만일 사용하고 계신 펫스테이션-cam의 화질이 불만족스럽게 느껴지신다면 조명 때문일 가능성이 큽니다. 카메라 영상의 화질은 조명에 가장 크게 좌우됩니다. 어두울수록 화질은 떨어지며 밝을수록 화질이 올라갑니다. 또한 일반 카메라로 사진을 찍을때에 흔히 경험하듯이 역광일 경우 피사체가 잘 보이지 않아 화질이 나쁘다고 느껴집니다. 펫스테이션-cam을 집 안쪽에서 거실 창쪽을 보도록 설치하셨다면 거실 창으로 들어오는 햇빛이 강해 심한 역광 상황이 됩니다. 이때에는 다가오는 아이의 모습이 어두워서 잘 안보이실 것입니다. 펫스테이션-cam을 반대방향(거실 창쪽에서 집 안을 보도록)으로만 바꾸어도 훨씬 화질이 좋아지는 것을 느끼실 것입니다. 또한 인공조명이 강한 장소에서도 조명을 등지고 제품을 설치하셔야 역광을 피할 수 있습니다.