등록 (연결)이 안되요
2018.02.11 15:36
이번에 처음 사서 핸드폰으로 연결 하려고 하니
연결이 되지를 안아요
초기화 ? 파란불 빨간불은 나오고 있구요
블루트스도 off 하고
와이파이도 연결 했는데
연결이 안되요
어떻게 해야 하나요 ?
댓글 1
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petSTATION
2018.02.12 09:41
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2sisstore
2018.02.11 15:36
이번에 처음 사서 핸드폰으로 연결 하려고 하니
연결이 되지를 안아요
초기화 ? 파란불 빨간불은 나오고 있구요
블루트스도 off 하고
와이파이도 연결 했는데
연결이 안되요
어떻게 해야 하나요 ?
2018.02.12 09:41
아래의 두 가지를 확인해 보시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(031-596-6400)로 전화주시기 바랍니다.
- 2.4GHz 와이파이에 연결해야 하는데 5GHz 쪽으로 연결하려한 것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다.
- 공유기 이름에 한글이 들어가 있다면 이를 영문/숫자의 조합으로 바꾸어 다시 한번 해 보시기 바랍니다.