2019.03.10 21:33
연결이 끊겨서 다시 시도하는데 아예 기기와 연결이 끊어져 있다고 나옵니다. 왜그러는걸까요? 기계를 껐다 켜볼까요?
혹시 와이파이가 약하면 그럴까요?
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
공지 | 펫스테이션 전용 원목 받침대 출시 | petSTATION | 2022.02.14 | 704 |
공지 | 스텐식기 공짜 득템 기회 - 100% 지급 후기(리뷰) 이벤트 | petSTATION | 2021.12.29 | 429 |
공지 | 제품에 관한 문의사항은 질문/답변 코너를 이용해 주세요 | petSTATION | 2021.12.29 | 263 |
공지 | 멍카페는 댕댕이 가족을 위한 공간입니다 | petSTATION | 2021.12.29 | 216 |
209 | 전원이 안들어옵니다 [1] | 보리아빠 | 2019.03.10 | 132 |
208 | 휴대폰바꿨는데요 [1] | 박정숙 | 2019.11.13 | 133 |
207 | 외부에서 연결이 너무안됩니다 [1] | 뽀시레기아빠 | 2023.11.07 | 133 |
206 | 급식통 청소 [1] | 초야 | 2019.10.11 | 134 |
205 | 동영상 [1] | 화야 | 2020.07.02 | 136 |
204 | 이거 처음받았을때 적청 점멸등 이셨나요? [2] | 궁금해요 | 2022.09.02 | 137 |
203 | 녹화시 소리 외 [1] | 정*경 | 2020.08.12 | 138 |
202 | 사료량이 왜 표시가 안되나요 [1] | 레오 | 2022.03.11 | 139 |
201 | 연결 [2] | ㅇㅇ | 2023.08.22 | 139 |
200 | 아이폰7 동작감시 소리감지 작동안해요 [1] | 쿠키네 | 2020.02.27 | 142 |
199 | s20 울트라 폰을 사용하고있습니다 [1] | 초롱 | 2020.05.24 | 144 |
198 | 급식알림소리 설정 어떻게 하나요? [1] | 필립 | 2020.12.30 | 145 |
197 | 어플 자체가 이상해요 [3] | 나나 | 2019.10.19 | 150 |
196 | 카메라 끄기 등등 [1] | 뽀삐 | 2021.02.12 | 153 |
195 | 급식예약이 안됩니다ㅠ [1] | 앙쥬맘 | 2020.05.19 | 153 |
194 | 예약급식 설정 삭제해도 급식이 되네요 [1] | 송선화 | 2020.08.09 | 156 |
193 | 폰 바꿨음 [2] | 미라 | 2022.11.21 | 156 |
192 | 둘중에 어떤게 수동버튼 막는건가요 [1] | 뽀송아빠 | 2021.02.22 | 163 |
191 | 갤럭시 s20시리즈 업데이트 관련 공지사항 [2] | 쭈댕 | 2020.12.21 | 164 |
190 | 저희집것두 그래요 [1] | 아롱 | 2019.10.19 | 165 |
펫스테이션과 스마트폰은 인터넷을 통해 연결되는데, 중간의 어느 구간이라도 인터넷이 끊기면 기기 연결이 되지 않습니다. 휴대폰은 계속 이동하는 기기라서 일시적으로 인터넷 연결이 끊어졌다가 연결되곤 합니다. 그러므로 일시적인 현상이라서 조금 기다리면 다시 연결될 수도 있습니다.
그러나 장시간 끊어져 있다면 펫스테이션과 공유기와의 Wi-Fi 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 둘 간의 거리가 너무 멀어 신호가 약해서 그럴수도 있고(가까이 이동), 공유기가 적절하게 설치되지 않았을 수도 있으며(공유기의 안테나가 벽에서 떨어지도록 180도 회전), 공유기의 펌웨어 문제(공유기를 껐다가 켬)일 수도 있습니다. 또한 Wi-Fi 채널이 다른 공유기와 겹쳐 서로 간섭을 일으켰을 수도 있는데, 이때에는 공유기의 설정에 들어가 채널(RF) 번호를 다른 번호로 바꾸어 주면(통신사 공유기일 경우 설치기사에게 부탁) 개선됩니다.
그래도 문제가 개선되지 않으면 고객센터(031-596-6400)로 전화주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.