그 기록은 누가 네트워크에 들어왔다 나갔다 하는 것이 아니고, 펫스테이션의 인터넷(와이파이) 연결이 끊겼다 붙었다 하는 것입니다. 가끔은 그렇게 인터넷(와이파이) 연결이 끊길 수는 있지만 고객님의 경우와 같이 너무 빈번하게 그러는 것은 펫스테이션과 공유기 사이의 와이파이 연결에 문제가 있다는 말입니다.

아래의 순서대로 조치해 보시고 그래도 문제가 지속되면 고객센터(031-596-6400)로 연락 주시기 바랍니다.

1. 공유기의 전원을 껐다가 켜 본다.

2. 공유기와 펫스테이션 간의 거리를 가까이 이동시켜본다. (중간에 장애물이 없고 서로 직접 보이는 5m 이내의 거리로.. 공유기가 가구나 TV 뒤에 숨겨져 있다면 꺼내어 잘 보이도록 하고 안테나가 벽에서 20cm 이상 떨어지도록 공유기를 이동시키거나 180도 돌려 주세요.)

3. 공유기의 설정에 들어가 채널 번호(1~13)를 바꾸어 본다.(그 방법은 공유기 설명서를 참조하거나 공유기 모델명으로 인터넷 검색을 해 보시고, 인터넷 사업자가 설치해 준 공유기일 경우 설치기사를 불러 도움을 청해 보세요.)