집의 인터넷이 바뀌셨다면 펫스테이션을 공장초기화하고 휴대폰 앱에 다시 등록(추가)하셔야 합니다.

공장초기화는 기기의 버튼 3개를 띡 소리가 날 때까지 동시에 길게 누르시면 됩니다. 그러면 기기가 재부팅되어 빨간불-파란불이 동시에 깜박이는 상태가 되는데, 이때가 공장초기화 상태이며 이때에만 등록(추가)이 됩니다. 

공장초기화 했는데도 안 된다면 기기가 옆에 있는 상태에서 고객센터(031-596-6400)로 전화주시기 바랍니다.