펫스테이션은 와이파이 비밀번호가 걸린 경우와 걸리지 않은 경우를 모두 지원하지만, 보안 상의 이유로 와이파이 비밀번호는 걸어놓고 사용하시는 것을 권장드립니다. 와이파이 비밀번호를 걸었을 때 안된다면 와이파이 이름이나 비밀번호에 한글, 특수문자, 이모티콘 등을 사용하신것 같습니다.  이들을 사용하지 마시고 영문자와 숫자 만을 사용해 이름과 비밀번호를 설정한 후에 다시 한번 해 보시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(031-596-6400)로 전화주시기 바랍니다.