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자주하는 질문

공장초기화는 버튼 3개를 동시에 누르면 되는데, 2015년 이전의 초기 제품에서는 이 동작이 월활하지 않아 신경써서 잘 누르셔야 하는 불편함이 있었습니다. 구매한지 오래되었고 그 동안에 펌웨어 업그레이드를 하지 않으셨다면 아래와 같이 해 보시기 바랍니다.

3개의 버튼 중 어느 하나라도 먼저 눌리면 그 버튼 동작을 해 버리므로 3개의 손가락으로 버튼 3개를 하나-둘-셋 하고 동시에 1초 정도 힘주어 누릅니다. 제대로 눌리면 기기의 전원이 자동으로 꺼졌다가 다시 켜집니다.

2016년 이후에 판매되는 제품이나 그 전에 구입하였더라도 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해서 사용하시는 고객님들은 공장초기화가 쉽게 잘 될 것입니다.