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공지사항

펫스테이션 서버 장애 공지

2018.05.26 14:14

petSTATION 조회 수:51

펫스테이션 고객 여러분,


현재 펫스테이션 서버의 장애로 앱의 사용이 원활하지 않습니다. 어제(5/25) 저녁부터 서버에 원인을 알 수 없는 장애가 발생하여 영상통화가 안 되는 문제가 발생하였고, 현재에는 이를 복구하기 위해 작업 중이기 때문에 서버 접속 자체가 안될 수도 있습니다. 기기의 파란불이 깜박이고 앱의 펫스테이션이 비활성화되는 것은 모두 이같은 이유 때문입니다.

서버 접속이 안 되더라고 예약급식 저장된 것은 제 시간에 나올 것이오니 기기를 공장초기화하거나 앱을 삭제하거나 하지말고 기다려 주시기 바랍니다. 만일 이미 공장초기화를 하였거나 앱을 삭제하였다면 기기 등록을 다시 하셔야 하는데, 그것도 서버가 복구되어야 가능합니다. 서버가 복구되면 기기나 앱이 다시 이전과 같이 자동으로 동작될 것입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 복구가 완료되면 다시 공지 드리겠습니다.

 

펫스테이션 올림.

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